Doprava a platba

Objednané zboží odesíláme zpravidla do dvou (nejpozději do pěti) dnů od připsání částky na účet. Pokud z nějakého důvodu není možné tuto lhůtu dodržet, budeme Vás neprodleně informovat.

Způsob dopravy:

Prostřednictvím České pošty v bublinkové obálce či krabici. Zásilka bude doručena cca do 3 dnů ode dne odeslání. O odeslání zboží budete informováni e-mailem. Částka za poštovné obsahuje veškeré náklady spojené s dodáním (balné, přepravné).

• Poštovné Česká pošta při platbě předem na účet: 59 Kč
• Poštovné Česká pošta na dobírku: 109 Kč

Způsob platby:

1. Bankovním převodem na účet u Air Bank, na číslo účtu: 1603825014/3030.

Variabilní symbol odpovídá číslu Vaší objednávky. Objednávka bude odeslána nejpozději do 5 dnů po příchodu platby na účet, doporučujeme proto převést částku ihned po objednání zboží.

2. Dobírkou při doručení, platba dopravci při doručení zboží (poštovné viz výše).

V případě jakýchkoliv dotazů či potíží s dopravou nás kontaktujte na naší emailové adrese: info@family.city

Možnost osobního zakoupení:

Průvodce Hravá Praha si můžete také zakoupit v turistických informačních centrech (TIC) Pražské informační služby – Prague City Tourism na následujících pobočkách:

• TIC – Staroměstská radnice, Staroměstské náměstí 1, Praha 1 – Staré Město (otevřeno denně od 9.00 do 19.00 hodin)
• TIC – Na Můstku, Rytířská 12, Praha 1 – Staré Město (otevřeno denně od 9.00 do 19.00 hodin)
• Na recepci centrály Pražské informační služby, Arbesovo náměstí 70/4, Praha 5 (otevřeno PO-ČT od 8.00 do 17 hodin, PÁ od 8.00 do 16.00 hodin)

!!! TIC Staroměstská radnice bude z důvodu malování prostor informačního centra ve dnech 13. 11. – 20. 11. 2019 uzavřena. Děkujeme za pochopení.